Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.

KONTAKTY

B.B.Boty - svět dětské obuvi
Kubánské náměstí 1267/10
tel: 777 199 449
napište nám

NOVINKY

arr3Datum - Novinka č.1Jsme rádi, že Vám můžeme představit náš nový E shop. Jak se Vám líbí?...

Reklamace

Reklamace zboží

 

Zboží můžete reklamovat na prodejně, nebo zaslat na adresu: 

B.B.Boty - svět dětské obuvi
Reklamační oddělení
Kubánské nám. 1267/10
100 00 Praha 10

Prodávající odpovídá za kvalitu zboží a poskytuje záruku 24 měsíců za dodržení předpokladu, že budou dodrženy podmínky, uvedené v Návodu na údržbu a ošetřování obuvi, který je vždy přibalen k zakoupené obuvi. Při reklamaci zboží je nutno popsat závadu, kvůli které je zboží reklamováno, datum nákupu, požadovaný způsob vyřízení reklamace, údaje o spotřebiteli  (zpáteční adresu, číslo bankovního účtu, e-mailový a telefonní kontakt pro případnou komunikaci). Společně s reklamovaným zbožím je nutné zaslat kopii platebního dokladu.

Reklamace bude posouzena a vyřízena co nejdříve po obdržení reklamovaného zboží, nejpozději však do 30 dnů. O výsledku reklamace a způsobu jejího vyřízení bude spotřebitele kupující informovat v reklamačním lístku zaslaném spolu s opraveným zbožím. Pokud nebude oprava možná a reklamace bude uznána jako oprávněná, bude spotřebiteli navrácena kupní cena na jeho bankovní účet. 

 

Formulář reklamace ke stažení zde



Zboží můžete reklamovat na prodejně, nebo zaslat na adresu: 

B.B.Boty - svět dětské obuvi
Reklamační oddělení
Kubánské nám. 1267/10
100 00 Praha 10

 

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na tel.: + 420 777 199 449,

e-mail:svet.detske.obuvi@seznam.cz 


NÁZORY A DOTAZY NÁVŠTĚVNÍKŮ